Возврат средств

Здесь описано, когда и как можно отменить или перенести занятие и вернуть оплату.

1. Когда деньги возвращаются полностью

  • Вы отменили занятие не позднее чем за 24 часа до начала и выбрали возврат, а не перенос.
  • Занятие отменила школа, и вы выбрали возврат.
  • Занятие не состоялось из-за технических проблем на стороне школы, и вы не хотите переносить его.
  • Оплата прошла ошибочно или дважды за одно занятие.
  • Оплачено занятие, которое ещё не проводилось, и вы отказываетесь от него в сроки, указанные выше.

2. Когда деньги не возвращаются

Если занятие отменено позже чем за 24 часа до начала или ребёнок не пришёл без предупреждения, занятие считается проведённым, оплата не возвращается. Уже проведённые занятия не возвращаются.

3. Перенос вместо возврата

В любой ситуации из пункта 1 вместо возврата можно перенести занятие на другое удобное время.

4. Как подать заявку

Напишите на logolino@logolino.com и укажите:

  • имя и фамилию плательщика;
  • дату и сумму оплаты;
  • последние 4 цифры карты, с которой платили;
  • причину возврата.

5. Сроки и способ возврата

  • Деньги возвращаются на ту же карту, с которой была оплата, через платёжный сервис WayForPay.
  • Школа оформляет возврат в течение 7 рабочих дней после получения заявки.
  • Зачисление на карту зависит от банка и обычно занимает ещё до 3–5 банковских дней.
  • Сумма возврата равна сумме оплаты за соответствующее занятие.

6. Отмена транзакции

Если вы оплатили занятие по ошибке, напишите нам как можно скорее. Если платёж ещё не завершён, его можно отменить; если завершён — мы оформим возврат по правилам выше.

7. Контакты

Исполнитель
ФОП Зюзіна Тетяна Валеріївна
РНОКПП (ИНН)
3285410900
Адрес
65000, Украина, Одесская обл., г. Одесса, Люстдорфская дорога, 140А
Телефон
+380 75 565 77 63

Редакция от 4 ноября 2026 года